正當她深想時，她的手機響了。
是個沒有存的號碼。
時棲猶豫下，接起來。
一等她接通，電話那邊就傳來撕心裂肺的哭聲。
是王欣冉的媽媽。
那個溫柔的媽媽，現嚎啕大哭，瞬間讓時棲有了不好預感。
王欣冉媽媽壓著喉間的哽咽，情緒激動的講：“傅夫人，我求求你，求求你幫幫我！”
時棲微微蹙眉。“你說。”
“我的欣冉不見，她不見了！”她話沒說完，又哭起來。
碰邊還有幾道哭聲。
接著有人拿過手機，聲音還算鎮定的講：“傅夫人，我知道這要求很過份，但你能來趟醫院嗎？”
時棲沒多想。“可以。”
基于那把琴的情份，要王欣冉真出什么事了，她都應該去看看。
時棲在對方不段的說謝謝時掛了電話，對李奇講：“去中心醫院。”
她去到中心醫院的時候。
王欣冉媽媽承受不住打擊，哭暈了過去。
王欣冉的爸爸眼睛通紅，面容憔悴，似乎幾天沒睡過覺了。
他看到時棲，想跟她握手，又怕唐突，緊張得手足無措。
時棲掃了眼空蕩蕩的白色病床，直接問：“怎么回事？”
王欣冉爸爸顫抖的，拿出個木色的骨灰盒。
還沒說話，就也忍不住落淚。
時棲看到骨灰盒，心里猛得一沉。“……欣冉媽媽，說她不見是什么意思？”
王欣冉爸爸抹干眼淚，壓著喪女之痛。“傅夫人，我們實在是，實在是沒有辦法了！”
“慢慢說。”
“我們前天來看冉冉，她還好好的，還說想出院，想去學校。但昨天晚上我們就突然收到醫院的電話，叫我們來領骨灰！”
他說著重重嘆了口氣，看鬧事的親朋好友。“我做為一個體面的知識份子，要是冉冉真因為病情離開，絕對不會說醫院一句不是的話。可是……可是冉冉她……她就算是死了，也該叫我們來看看她啊！”
能為女兒購得上乘的琴。
能讓女兒將琴送給個根本不認識的人。
這樣的家庭，可見擁有一定的財富實力與良好教養。
要不是發生這么難以讓人接受的事，誰愿意如此這般不體面的在醫院大吵大鬧。
時棲看走投無路、聲淚俱下的中年男人，忍下酸澀。“王先生，您請節哀……”
“傅夫人，我現在就想知道，他們為什么要這樣對我的冉冉，她不該自己一個人孤零零走完這程！”
“傅夫人！時小姐！”王欣冉媽媽踉蹌的過來，直接跪在地上。“時小姐，你幫幫我們，我求你們幫幫我們！”
他們夫妻都跪了下來。
那些親朋友好也圍了過來，求她幫忙。
李奇和唐良看場面有點失控，立即進去房間，把眉間一片燥意的老板帶走。
聞迅趕來的楊思域在病房外碰到她，把她帶去自己辦公室。
“這種醫鬧每個月都要發生幾次，不用太在意。”楊思域給她倒杯水，看不太高興的女孩。“難過了？”
她一直都是漠不在意的冷靜樣兒，這難過的情緒，極為鮮少。
時棲把水杯放桌上，抬簾看他。“楊醫生，病人過世不叫父母來就直接火化，這不符合流程吧？”
“確實不符合流程。”
“你好像不意外？”
楊思域講：“夫人，這是中心醫院，平均一個月過世的人有時多達百位，時常有沒人認領的遺體送去火化，可能是護士或轉移遺體的人弄錯了。這里患者多、位置少，醫護人員更是緊缺，很難做到百分百不出差錯。”
死亡放在一個家庭來說，是絕對的大事。
但要放在一個社會和無數個家庭來說，又似乎顯得渺小。
楊思域的說法，也能解釋得通。
是人就會犯錯，這是無法避免的，更何況還是已經過世的人。
時棲看門外，聽那對父母的哭聲。“你們跟他們解釋了嗎？”