進入9月份，運營部新的規章制度已經有條不紊地實施起來，略見成效。
新同事很快融入了集體，由老員工指引著工作了一周后，兩人就能獨立處理運營事務了。凌高峰果然經驗老到，針對兩份指引手冊精打細磨，提前預防了大多數問題。關秋月是一副不服輸的樣子，提了一些建議，可是無法應用在當前情況下。
秦妙把一切都看在眼里，采納了凌高峰的意見，把關秋月的建議記錄下來，想著日后做內容運營時能派得上用場。
大家都在埋頭處理訂單，做好國慶出游前的游客服務準備。直到一則不利消息在采購商微信群中散播開來，才打破了寧靜。
來自一位采購商的信息，“智游自在是怎么一回事？員工素質這么差！竟然爆粗口罵人，侮辱我就算了，竟然侮辱我家人！有本事你在這里說啊！神經病啊！”
緊接著，一張微信對話的截圖被發到群里。上面顯示的是趙雯雯和對方的對話內容。開始是對方提出訂單出現的問題，接著是趙雯雯的解釋，對方要求退訂，趙雯雯回復了“賤人”二字。最后是一張通話記錄的截圖，是趙雯雯的私人電話打給了對方。
秦妙頓感不妙，正想找趙雯雯了解情況，卻見趙雯雯大吼一聲“有病”，一邊拿著手機往公司外面跑，“你竟然發到公司群里來！賤人就是賤人！”
不管孰對孰錯，趙雯雯這樣的態度肯定是不行的，有沒有把顧客看作上帝暫且不說，再怎么樣，也不能罵人啊。于是，秦妙管不了那么多，處理好當前的緊急情況要緊。她立馬編輯好信息，在采購商的微信群里對采購商進行誠懇的道歉，表明今天內會提出解決方案。
“就看你們的歉意是否誠懇了。我現在無法消氣，丫的，現在還敢打電話給我！”是采購商的消息。
秦妙找不到趙雯雯，只好再次表示歉意。市場總監郭偉平也在群里表示，會嚴肅處理這件事情。
辦公室里，每個人都看向運營部。運營部門一向存在感比較低，平時沒人關注。趙雯雯的吼聲，把大家的眼光都吸引了過來。趙雯雯的存在感更低，平日在部門里無足輕重，在公司更像隱身人。以為是扶不起的爛泥，沒想到是炸彈，一點就爆，會傷及無辜那種炸彈。
秦妙匆匆跑出去找趙雯雯，走到半路，又接到了郭慶的電話，只得硬著頭皮去總經理室。郭慶沒有責備秦妙，而是板著臉來直接命令她，“限你一個小時之內辭退趙雯雯，刻不容緩，這件事情沒得商量！”
秦妙只得說“好”，沒多說一個字，心里卻佩服郭慶。一個多月前，郭慶便讓她辭退趙雯雯。懷著憐憫的心，秦妙當時沒聽郭慶的，還以為殘忍呢，沒想到竟然出了這種事。郭慶真是料事如神，如果早點辭退她，就不會有今天這樁事了，十多個采購商都在群里，這件事對公司影響很惡劣。這一個多月里，自己也花了不少心思指導和監督趙雯雯，以為她已經洗心革面，現在來看，真是一番苦水向東流。
秦妙走出總經理室，看到趙雯雯已經回來，一副若無其事的樣子，安靜地坐在電腦面前。秦妙氣不打一處來，快步走到趙雯雯身后，見她竟然還在跟其他采購商交流，擔心有不利消息繼續流出，連忙制止住了她，冷冷地對她說，“趙雯雯，這次我保不住你了。從現在開始，你不用工作了！”
趙雯雯刷地站起來，轉過身，一改從前溫和的樣子，用手指著秦妙，惡狠狠地問，“是你決定的？”
秦妙覺得是誰決定的并不重要，便脫口而出，“是，那又怎么樣？”
趙雯雯輕蔑地說，“我詛咒你全家！你也是賤人一個！勾搭上了郭慶！”