市場經理解散了采購商客戶群,針對每個采購商重新建立QQ群,將雙方的運營人員拉到群里。這個舉動截斷了采購商之間的信息共享渠道。公司內共享采購商級別信息、按月統計的訂單信息。
采購商管理方案、各類服務品類的定價方案由郭偉平在12月1日公布,并且公布當天就開始實施。
15家長期合作的采購商中,根據歷史訂單記錄和支付記錄,選取了3家信用良好的采購商為月結客戶,享有月結價格;1家為特級客戶,享有預付款價格,同時享有月結權限;其余采購商可預存款,享有預付款價格,或者按訂單價格現付。
制度實施下來,究竟對銷售情況是否有影響,一段時間之后便可見分曉。只是,誰也沒想到,這個制度的頒布,在不久的將來,挽回了一個三個月前丟失的大客戶。
12月10日這天,是11月賬單的結款日。已經簽訂了月結協議的客戶很積極地按時結清了款項,由月結客戶變成預付款或現付的客戶,就沒那么守信了。直到12月14日,仍有5位客戶未結清款項。
追債,成了運營部的日常工作。
安靜了兩個月的財務室,這天又傳來了張敏的吼聲,“秦妙!還有35%的款項沒收到!今天下班前,一定要到賬啊!要不然,這個月的工資就不要發了!”
15號是發薪日,難道公司賬上已經沒錢了?秦妙不敢往下想,連忙讓徐明催促客戶。自從丟失了心心游途這個大客戶,她就對催債產生了深深的恐懼感。她決定當縮頭烏龜,讓徐明、陳海搞定這些難纏的人。
該收的賬款沒收到,該付的,卻是逃不過。
高鐵票銷量暴增,高鐵票賬戶余額最多只能開具4天的高鐵票。公司需要提前把人民幣換成美元,存到香港的賬戶上,再轉賬至境外供應商賬戶上,整個過程需要3到5個工作日。一邊被別人拖欠款項,另一邊卻需要公司預先把款項轉入供應商賬戶。這一進一出,對公司的現金流情況要求極其苛刻。
張敏拿起付款申請單,啪地一聲摔在桌子上,向秦妙大吼,“讓你收錢沒收到!還想讓我付款!豈有此理!”
“可是,再不準備轉賬,就沒票出了!”相處了幾個月,早就摸清了張敏的脾氣,秦妙顧不上理她的脾氣,焦急地說。
張敏把付款申請單推給秦妙,“沒收到錢,那你就找郭總要去。”丟下一句話就走了。
付款申請單是提前找郭慶簽字的,這時他并不在辦公室,連早上的公司周例會都沒回來參加。秦妙知道,如果今天不轉賬到境外,那這個周末就極有可能無法處理訂單。走出財務室后,她就焦急地撥打了郭慶的電話。
郭慶聽完秦妙道明緣由之后,安慰她稍安勿躁,耽誤一兩天沒有關系,他在想辦法。
秦妙只有干著急,可也無可奈何。