既然實行會員制，那你們就應該清楚白金會員具備哪些福利，而不是讓我們和普通消費者一起等在這里，
要不是通過微信朋友圈知道你們花之媚推出了效果驚人的新產品，這就是你們花之媚的作風嗎”張女士越想越生氣，自己一直是花之媚的白金會員，每月在這家美容店的消費都在五萬以上，一直覺得這家美容店不錯，還介紹自己的好友來這里，
但是，其結果如何美容店推出新產品首先想到的并不是自己這些頂級會員
“叫你們的店長出來否則的話，我直接向消協投訴你們”張女士直接威脅道。
“不好意思張女士這都是我們的錯沒有將此次活動策劃好，這是我們的失職”身穿白色工作服，打扮精致舒雅的店長來到了大廳，立即向張女士道歉，
而店長的心里卻非常的苦，暗暗抱怨著老板推出玫瑰皇后為什么不和我們這幾位店長商量一下，哪怕提前通通氣也行啊，
現在倒好，絕大部分的玫瑰皇后都用在了普通消費者身上，倒是明目張膽的得罪了店內的會員。
“那你說吧這事情如何解決另外，我的姐妹中有幾個人同樣也是你們美容院的頂級會員，要是讓她們知道了你們店的所作所為，你應該知道后果如何
再說了，現在魔都的美容院至少有上百家，比你們好的美容院多得是，希望你們別做出自毀前程的事情。”
店長聽后，心里更是慌的一匹，但表面表現的依然畢恭畢敬。
“這樣吧我立即聯系我們的老板，請各位先到貴賓室等一會”店長決定將這事交給武媚。
“快點啊別找無用的理由來搪塞我們”
店長讓工作人員帶著大家去了貴賓室，而自己則立即給總店內的武媚打了電話。
“老板現在很多老會員來我們店了，對方非要玫瑰皇后，并指責我們的會員制度形同虛設，對方現在對我們感到非常的不滿”
“知道了我馬上將策劃內容發給你，你直接按照上面的內容跟大家解釋，
大概半小時之后，會有另外一批玫瑰皇后送到你的店內”
武媚之所以這樣說，是因為剛剛同樣接到了投訴電話，那些頂級會員知道玫瑰皇后的事情之后，直接打電話給武媚，表示強烈的不滿。
而武媚意識到事情的嚴重性后，心里暗暗惱怒自己的愚蠢，光在意玫瑰皇后的神奇療效，而沒有經過嚴密細致的策劃，直接推向了市場。
無奈，武媚不得不再次改變策略，花之媚的白金會員享有無限使用玫瑰皇后的權利，至于名額限制，只是針對普通消費用戶。
武媚將解決方案發給對方之后，立即讓司機向各分店送貨。
店長收到武媚發來的解決方案之后，心里終于松了一口氣，趕緊朝貴賓室走去。
“各位對于大家的意見，我們的老板已經給出了具體的解決方案”店長將武媚發來的信息，詳細的介紹給眾人。
“這還差不多不過，出現如此低級的管理問題，我覺得你們花之媚最好深刻反省一下，還沒做到魔都第一就已經有了店大欺客的苗頭，
這以后，誰還敢來你們的店消費啊”對于武媚提出的方案，張女士覺得沒有任何問題，但是，也不能白白在這里浪費這么多時間吧，該說的必須要說。
“張女士說對今后我們一定會改”店長趕忙虛心接受。
同時，其他分店同樣解決了類似棘手的問題。