她第一天上班，九點開晨會，ta給同事介紹了她，大家表示歡迎。因為早上事情很多，很快就各忙各的了。
er過來挽住覃惟的手臂，笑瞇瞇地遞給她一雙白手套，“想做saes嗎”
“啊”戴白手套就能做銷冠嗎
“啊什么，saes的第一步就是學習店務，來跟我一起擦玻璃吧。”
“”
“先用這個噴霧在玻璃上噴一下，再用這條灰色的抹布擦，然后用白手套抹平水漬。你看，這不就透得跟什么也沒有似的”er一本正經給她演示，白手套擦玻璃是她積攢多年的經驗，非常好用且便捷，“擦完這個展柜，還有大門，櫥窗下面的綠植葉片，一片片擦干凈哦。”
綠植葉片也要擦
覃惟都以為er是在跟自己開玩笑，原來任何工作的第一步都是打雜。
“干完這些，我再來告訴你接下來要做什么，你今天的學習任務很重哦。”
“好吧。”覃惟有些幻滅。
就這么打掃了半個多小時的衛生，直到開始營業，她還在吭哧吭哧擦天堂鳥的葉子。半天終于擦好，她又給樹噴了點水，拎著噴壺轉身時差點撞到一個人。
一個她見著就呼吸急促的人。
enzo。
周玨從街邊進來，看見她，停留一秒移開視線，徑直走進店內會議室。
覃惟尬在當場，方回魂。
ste隨其后進來，她后面還有兩個人，均是精致干練的打扮，陣仗好大。
ste一進來就被覃惟吸引住了目光，新人面孔，她停下腳步，目光鎖定在覃惟的臉上，疑惑道“那個誰你叫什么名字”
覃惟反應過來是在叫自己，回答“vivi。”
“vivi，麻煩你去antry幫我們準備一些喝的好嗎”ste臉上有不失禮貌的微笑，吩咐完不等覃惟回答就也進了會議室。
覃惟第一天來，人都不認識，趕緊去找er求救，聽她說剛進來的那幾位是各部門大老板，今天過來開會商討活動的。
“那你肯定知道他們都喝什么，幫我一下好嗎”覃惟還算反應快。
“當然是沒問題的啦。”er爽快答應，陪覃惟去茶水間。
咖啡豆剛倒進杯子里，ta進來了，問“ste剛剛是單獨叫住你”明明店里大家都在，偏偏叫住了覃惟。
“對。”
“他們還有十五分鐘開會，你現在去會議室，自己問清楚大家想喝什么。”ta看完手表直接給覃惟下了命令。
覃惟不懂為何要舍近求遠，這不是要她的命么
er聞聲也停下所有的動作。
“ste叫你做事有她的理由，不要給我丟臉。”
“可是，我”她可能沒有辦法獨自應對一屋子的人。
ta說“如果連領導都服務不來，如何服務你的客戶”
見她唯唯諾諾，又說“vivi，從今天開始我會對你非常嚴厲，以前的寬容友好不會再有了。我的親和力和微笑只面向客戶，還有我的上級，明白了嗎”
“明白。”覃惟乖巧地點了下頭，心里已經在瑟瑟發抖。
臉也變得太快了，好可怕。
er遞交給覃惟一本小羊皮封面的筆記本，還有一支刻有名字的簽字筆，笑得不懷好意“銷冠第二步akequaityserviceaorkhabit”讓優質服務成為一種工作習慣
“去吧，親愛的vivi。”