為了避免這些麻煩,安無恙自然用了一些語言上的迂回手段,將原本可能的麻煩統統規避,并且又達成了解決問題的目的。
……
‘叮!’
‘隨機事件:安總是好老板!’
‘興川樓迎來了安總的降臨,安總帶來了漲薪的好消息,如此好的老板當然贏得了員工的歡迎和愛戴!’
‘事件獎勵:興川樓臨時生意興隆狀態!’
‘興川樓的月營業額從【120萬至180萬】提升到【200萬至300萬】。’
‘興川樓的月凈利潤從【15%至20%】提升到【20%至25%】。’
‘特別備注:該狀態持續至宿主沒有興川樓的股權為止。’
……
安無恙抽空看了一眼幸福人生系統羅列出來的隨機事件,他眼中露出笑意,看來漲薪的正反饋來了!
“清悅,阿姨,你們和顧大廚再商量商量做一個獎懲體系。”安無恙又吩咐的說著。
“比如說前廳的服務人員,如果她們全月沒有被顧客投訴過服務問題,那就可以獲得多少獎金。”安無恙舉例說明。
“再比如說投訴次數低于多少次,也能獲得多少獎金等等,另外投訴次數超過多少次有多少懲罰。”安無恙補充。
“另外關于投訴的問題,盡量要調查清楚,我們不能讓服務人員平白受委屈,至少不能顧客說什么就是什么。”安無恙又追加。
“當然了,服務人員也不能和顧客鬧矛盾,哪怕顧客有問題,但也要盡量將矛盾控制下來,如果服務人員受了委屈,我們還可以參考某個企業設立委屈獎。”安無恙再補充的說明。
“這些細節的問題,你們商量著處理,將最后的結果發給我就好。”安無恙總結的說著,再現場建立了一個興川樓管理群。
“以后有問題可以在群里討論。”安無恙示意眾人加入群聊。
蕭清悅和袁麗玉,以及顧彪都加入了群聊。
隨后顧彪帶領安無恙參觀整個興川樓,安無恙重點關注了清潔衛生的情況,這是餐飲行業的重中之重。
在興川樓的后廚,各種衛生做得非常好,包括食材的管理等等。
這一點超出安無恙的預估之外,他本來以為多多少少都有問題,但顯然是統子哥介入了是吧
當安無恙將興川樓里里外外都參觀了一圈的時候,一輛金杯面包車停在了興川樓的門口。
袁麗玉的親弟弟,蕭清悅的小舅,袁成陽從副駕駛席下來,他現在也已經入職興川樓,負責采購與貨運,順便監督采購的流程。
金杯車的駕駛席上也走下來一個皮膚黝黑的中年漢子,他是興川樓的老采購員丁天陽,以往的采購工作和貨運工作都是他負責。
現在興川樓的食材需求量變大之后,袁成陽加入進來正好補充了勞動力欠缺的問題,也彌補了采購監督的問題。
采購崗位可是問題的重災區,有一個自己人負責監督,那確實是更好的情況。
袁成陽看見了安無恙,他有幾分拘束的打招呼,“安總好。”
“好久不見,小舅。”安無恙倒是親近的稱呼袁成陽為‘小舅’。
“這邊的工作適應嗎”安無恙追問。
袁成陽被安無恙親近的態度感染,他的拘束感放松了下來,隨后肯定的回應,“還適應的,丁哥很照顧我!”
丁天陽這個老實漢子被袁成陽點名表揚之后,他連連擺手,“我們都是為了工作,那都是應該的。”
安無恙笑著回答,“丁師傅太客氣了!”
“丁師傅放心,我們興川樓的發展越來越好,你和我小舅都是不可或缺的一環。”安無恙補充的說明,這是讓丁天陽寬心,防止他認為培養袁成陽是為了頂替他。
不得不說,安無恙在操控人心這一塊的細節上拿捏得非常棒,他考慮到了方方面面的細節!</p>