每一次的事情都可能讓東風集團核心管理層發生變動，不管是擴展新的項目也好，亦或者是原項目發生大的組織架構調整，但凡遇到變動也就意味著權利變動即將開始。
職場上的競爭雖然不至于像戰場上你死我活，但是不想當老板的設計不是好運營，這句話雖然是梗，但是大家都想上進，也都想有錢途。
“盡快聯系一下昨天值班的客服，看看是誰接待的，先不要指責，事情沒調查清楚前禁止內部出現風言風語，通知下去，不得隨意中傷同事，如果最終發現公司里的人再搞事情，那么就違反了公司原則，影響了公司團結，到時候后果自負。”
東風集團不主動開除任何員工，但如果真的犯了事情甚至在背后推波助瀾，這樣的人是萬萬留不得的，就好比如酣睡在旁的美人每天都想拿刀殺你一般，誰敢睡？
“好的，我立馬安排下去，方總，早班客服8點就要上線了，如果這時候上線會不會。。。”
后半句張煒沒有明說，但是大家心里都很清楚，怕是有一堆網絡噴子來找事，到時候受影響的就是整個公司的客服團隊了！
“正常上線吧，如果是正常客戶的問題都一一進行解答，對于昨晚的事情你整理一個話術，讓他們復制黏貼，宗旨在于公司會調查清楚事情的經過，不會讓客戶受到委屈。
同時，你根據客戶id先進行訂單鎖定，先聯系客戶進行賠付，這部分內容全部錄音錄像，留作證據，其次，對于客戶的隱私部分要特別注意，能做出這樣事情的人怕也不是個善茬。
盡快全部落實，我現在也趕去公司！”
掛了電話的方洋也不賴床了，像夢里當奧特曼一樣直接蹦了起來，快速沖到衛生間開始洗漱，隨后開上自己的車趕緊來到公司。
8點，早班客服已經知道了昨晚的事情，甚至也知道了網上的熱搜，一堆客服開始慌得一批，因為很容易預測到怕是一會上線有無數的謾罵留言！
客服主管楊紫薇無奈的說道：“剛才張總已經發來了話術，各位都看一下，如果遇到客戶糾纏就先復制回復，如果一直糾纏就先掛著，等后面陸續回復！
今天是一個比較嚴重的事情，大家都打起精神來，千萬不要再出現問題！”
安排好事情，楊紫薇也上了自己主管賬號開始查記錄，不過想要搜索卻找不到內容，因為還有一個小時的時間聊天記錄才會刷新緩存出來，現在通過內容根本搜不到。
而方洋提的賬戶id也被唐堯給打了馬賽克，想搜索很難！
沒辦法之下，她只能挨個找找，看看能不能在聊天對話框里找到昨天的這個會話，同步進行的還有李箬云，他們作為客服也被分工開始檢查售后！
但8點一到，千牛直接消息999+！如果仔細去看，就會發現全部是謾罵！
ps：大哥們，小弟錯了撒，現在數據綠的發慌，猶如頭頂綠油油，來個催更和為愛發電吧！感謝！</p>