幼小的孩子原本就沒有體會過母愛，又被新出生的弟弟搶了媽媽，心里很失落。
可惜弟弟滿一歲半，斷奶后不久，媽媽又去了爸爸打工的地方，夫妻團聚了。
從此以后，父母每隔一、兩年，才會在春節時回家過年。九六
雖然那時候，他們會帶著大包小包的好吃的、新衣服，像圣誕老人一樣出現在姐弟面前，但是春節過去不久，他們又會出發，再一次踏上征途。
懂事以后，宋戀柒從不當面喊爸爸、媽媽，過年時，她也拒絕和他們親近，免得每次在心里面開始接納他們，把他們當成最親的人時，他們又要殘忍的離開。
不會愛，便不會在意他們的離開。
她從小就沒有近距離體會過父愛、母愛的感覺，只有爺爺奶奶的隔代溺愛，所以漸漸長成了任性又封閉的性格。
吳喻沒有問出小柒父母的電話，所長李沐也來關心這個案件，他支招道：“小吳，你和她磨嘰什么？直接去劉姐那里查一下戶籍信息，人物關系、電話號碼不就一清二楚了。”
吳喻茅塞頓開，姜還是老的辣，他怎么就沒有想到這么簡單實用的辦法呢？
不一會兒，吳喻便找到了小柒媽媽的電話號碼。
接通后，吳喻將小柒跳河輕生的事情說了一遍，媽媽警惕的說：“你們不會是騙子團伙，我女兒怎么會在臨江？她明明在老家的縣城里讀書呀。”
吳喻氣的說：“有你們這樣做父母的嗎？孩子是玩具嗎？生下他們就扔給老人，一點兒不關心孩子心里在想什么，他們也是人，你們作為父母，有撫養他們成人的義務……”
不等吳喻說完，小柒的媽媽便掛掉了電話。
這時候，小柒的電話響了，媽媽問道：“小柒，你在哪里？”
“你管不著。”小柒掛了電話，把媽媽的電話加入了黑名單。
過了一會兒，小柒媽媽的電話又打了來，這一下她慌張了，原來她將電話打給學校班主任，老師說，小柒請假了，說要去父母打工的地方旅行，已經兩星期沒來學校了。
小柒媽媽認定吳喻是壞人團伙，一個勁兒懇求吳喻放了她女兒，吳喻很無語，他們只好視頻聊天，看到吳喻一身警服，小柒媽媽還是半信半疑，直到看到單位名稱后，她才勉強相信了。
可是臨江離他們打工的地方還有幾百公里距離，小柒媽趕到時，已經是第二天中午了。
掛掉視頻電話，小柒說：“警官，你看，我媽媽根本就不在意我，她只喜歡錢。”
“你為啥不好好上學？還騙老師？”吳喻問道。