第二天，張麗晚起來一會兒，9：30左右才來到店里。按計劃，各項促銷活動繼續進行，總共持續周。進入店內，張麗突然覺得有些不正常：這人流量竟比昨天明顯少了一多半兒！
今天星期天，好多昨天沒得到消息的今天肯定會來。一般情況下，第二天的人流量相對第一天是有差別，但也不至于這么大啊！
張麗有些奇怪，一邊走，一邊琢磨著。她聽周殿軍說過，這一帶是老工業區，分布著幾個大型國棉廠。由于國棉廠都正在走下坡路，總體消費水平并不高。但優勢是房租不高，人口集中，隨便一個社區都小萬把人。一旦開業，最起碼客流量還是有保證的，對隨后新開的店會有很好地借鑒和激勵作用。
可這才第二天，人流量怎么陡然就變得這么零散呢？
張麗又走出店門，來到大門旁邊的櫥窗處。在櫥窗一側留有一片地方：顧客留言錄。抬頭一行醒目的美術字：“請把滿意帶走，意見留下”。
張麗當初要求過，這是和顧客互動的一種方式。只要有任何意見，除及時給顧客處理外，還要在這留言錄上公布回復。
此刻張麗看到，還真有人已經在上面寫了一條：店面太小了，交錢稱重都要排好長的隊。
譚維維已經在問題下面直接寫上了答復：多謝關注！我們會提高速度，努力改進。
昨天張麗也發現了這問題。晚上回去后，，她已囑托譚維維又準備了一臺稱重秤，就是想緩解一下。
張麗便轉身來到生鮮區。這會兒三臺稱重的臺秤只開了兩臺，每臺秤前不過兩三個顧客，跟昨天這時候簡直沒法比。張麗更加吃驚！——絕對不應該這樣子！
她又掃了一眼柜臺上的貨，備貨時她也沒讓減少，和昨天維持了一樣的量。但此時動銷的并不多，每種商品也就剛剛開始銷的樣子。
張麗看看手表，馬上10：00了。按這種狀況，貨量明顯過大。——可是怎么會這樣子呢，無論如何都這不應該啊？
譚維維這時皺著眉頭走過來，“張總，不對勁。剛才我聽有顧客說，思八達連夜行動，增加了不少和我們一樣的百貨類商品。她們還臨時增加了生鮮蔬菜的比例，價格普遍都低于我們。”
“走，去看看。”張麗拉著譚維維，快速出了店門，直奔思八達一號店。距離還有幾十米呢，便聽到思八達門口的小廣播在一遍遍地播放著：周日大放價，全類商品價格一律下調15，一律下調15。生鮮蔬菜全部六折出售，六折出售……
張麗和譚維維心里都不禁一沉。兩人不聲不響地進到店里。
她們這段時間都暗中來過，感覺這思八達其實很一般，人氣不溫不火的。可此刻竟然大不一樣，店內人頭攢動，熙熙攘攘，竟跟鷹天昨天開業時錯不了多少！
顧客們邊買東西還邊交流。一個說：“哈哈，確實便宜。這是要和鷹天唱對臺戲啊！”
另一個說：“這樣好啊！——他們越打架，咱們越實惠。”
還有人說：“以后買東西就這樣，誰家便宜買誰家。不就是多跑幾步路嘛……”
張麗從門口走到最里面，仔細地把貨架上的所有商品又看了一遍。
確實，思八達商品種類增加了很多，明顯是針對鷹天的。尤其新增的百貨類產品，八成以上都和鷹天重復，這在前幾天它們還根本沒有。
張麗看旁邊一位大嫂正在挑選內衣，裝作不經意地說：“啥時候這里也開始賣百貨了？前天好像還沒有啊！“
“聽說是昨晚連夜上的。”“那大嫂神秘地說，然后又朝著外邊一努嘴，“肯定是為了和新開業那家競爭嘛——這樣好，讓他們天天打架吧。咱們老百姓不吃虧！”</p>